المشاعر المقدسة - بعثة "الرياض":
أكد رئيس مجلس ادارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا الاستاذ عدنان بن محمد امين كاتب ان خطة رمي جمرة العقبة خطة التصعيد والنفرة الى مزدلفة ومن ثم الى منى ناجحة بكل المقاييس وحسب ما خطط له من قبل كافة الاجهزة الحكومية المعنية بخدمة ضيوف الرحمن والنقل والتصعيد حيث استطاعت هذا العام ان تحقق ارقاما قياسية من ناحية سرعة انجاز مهمة التصعيد وانسيابية الحركة في شوارع العاصمة المقدسة ومشعر منى وعرفات وهذا نتيجة للتعاون الكبير بيننا وبين الجهات ذات العلاقة بأمور التصعيد.
وعن الوقت القياسي الذي تحقق هذا العام؟
- قال كاتب في السابق كانت المرحلة الاولى تستمر حتى العاشرة مساء لكن هذا العام وبفضل من الله وتوفيقه تم الانتهاء من المرحلة الاولى من التصعيد قبل مغيب الشمس وهذا يعني ان هناك اختصارا كبيرا للوقت مع انسيابية تامة للحركة وهو ما نهدف اليه من اجل راحة واطمئنان ضيوف الرحمن.
وكيف تلمسون رضا الحجاج عن ما قدمتموه لهم هذا العام؟
- حسب التقارير الاولية التي وصلت الينا من المكاتب الميدانية للخدمة تشير الى رضا تام من كافة الحجاج عن الخدمات المقدمة لهم هذا العام حتى الآن كما اشرت سابقاً بخصوص سرعة عملية التصعيد ادى الى زيادة الراحة النفسية لدى الحجاج فهم يلهجون بالشكر والدعاء لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز ولحكومته الرشيدة على ما تقدمه من خدمات جبارة وما تبذله وزارة الحج ومؤسسات ارباب الطوائف ومؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا حيث ان الحجاج لم يلاقوا أي صعوبات تذكر حتى هذه اللحظة واتمنى ان يستمر النجاح حتى نهاية موسم الحج ان شاء الله.
وفيما يتعلق بالتزام الحجاج بمواعيد التفويج الى رمي الجمرات؟
- قال رئيس مجلس ادارة مؤسسة مطوفي جنوب آسيا ان هناك تعاونا مع وزارة الحج في هذا الجانب حيث تم عقد الكثير من الدورات والندوات وورش العمل لمنسوبي المؤسسة ووكالة السياحة والناقلين للحجاج من اجل الوصول الى أعلى درجات التوجيه والتوعية لكافة الحجاج بكل ما يستجد في شؤون الحج والوصول الى انجاح الخطط المعمولة لتقديم كافة التسهيلات التي تصبو اليها حكومة خادم الحرمين الشريفين في كل عام كما قامت المؤسسة هذا العام وللمرة الاولى بتوعية الحجاج في بلدانهم من خلال بعض وسائل الإعلام في الهند وباكستان لتعليمهم بطرق التفويج لرمي الجمار وفق الخطط الجديدة على جسر الجمرات اضافة الى توزيع كتاب التفويج الذي أصدرته المؤسسة هذا العام ووزع على الحجاج باللغة العربية والاوردية.
وعن دور المرأة في مؤسسة مطوفي جنوب آسيا؟
- قال كاتب ان المرأة كانت تشارك خدمتها للحجاج من النساء منذ زمن بعيد حتى قبل انشاء هذه المؤسسة ولها دور كبير وحيوي في الخدمة ومؤسسة جنوب آسيا بادرت بفتح المجال للمرأة من جديد بعد ان اقتصر دورها على التوكيل لأحد الاقارب "مع انطلاق مؤسسات الطوافة" وذلك من خلال انشاء لجنة نسائية خاصة تقوم بالادوار التي كانت تقوم بها المرأة سابقاً.
وعن قضية توهان الحجاج في منى وعدم معرفته بالمخيمات؟
- قال الاستاذ عدنان كاتب اتمنى ان يعاد النظر في تخطيط منى من كونها اصبحت مدينة متكاملة ولها معالم بارزة والتخطيط الحالي اصبح يسبب الكثير من التوهان والضياع للعاملين في خدمة الحج.
وعن خلط الناس بين مؤسسات الطوافة ومؤسسات حجاج الداخل؟
- بين كاتب ان كثيرا من الناس يختلط عليهم مفهوم عمل شركات حجاج الداخل ومؤسسات ارباب الطوائف حيث ان الاخيرة تهتم بتقديم الخدمة لحجاج الخارج فقط وهي عبارة عن تسع مؤسسات منها ست تعمل في خدمة الحجاج ومؤسسة اخرى تعمل في المدينة المنورة وهي مؤسسة الادلاء ومكتب الوكلاء الموحد في جدة ومكتب الزمامة الموحد بمكة المكرمة فالست المؤسسات مقسمة تقسيما اقليميا حسب جنسيات الحجاج في العالم الاسلامي وتقدم هذه المؤسسات لحجاج الخارج ست خدمات اساسية فمنذ وصول الحاج وحتى مغادرته بدءا باستقبال الحجاج ثم استلام جوازاتهم والمحافظة عليها والاشراف على مساكن الحجاج وتوفير وسائل النقل والاشراف عليهم في المشاعر المقدسة وتوفير المخيمات لهم اضافة الى تقديم افضل الخدمات الصحية لهم.
وفي ختام حديثه طالب كاتب ضيوف الرحمن ان يتفرغوا للعبادة واتمام مناسكهم متنعمين بما تقدمه حكومة خادم الحرمين الشريفين من خدمات وامكانيات عالية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة بحثاً عن اتمام الحجاج مناسكهم في يسر وامان.
